FAQ

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées à propos de votre inscription, vos commandes et des modalités de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire !

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Comment ouvrir un compte ?

Aventure Bio s'adresse à tous les professionnels et revendeurs : magasin physique, vente à distance, nomade...
Ouvrir un compte Aventure Bio est très simple ! Remplissez le formulaire ici, il vous donnera accès à l'ensemble de notre catalogue avec tarifs et conditions.

Les prix indiqués sur notre site sont hors taxes (HT), les taxes sont calculées en fin de commande.

Si votre projet est en cours, les numéros de SIRET et de TVA ne sont pas obligatoires dans un premier temps, vous pourrez nous les communiquer quand vous les aurez obtenus.

Je suis un particulier, puis-je commander ?

Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits mais notre plateforme s'adresse uniquement aux professionnels.

Quels sont les modes de règlement acceptés ?

Aventure Bio Belux accepte les paiements par carte bleue, virement bancaire et prélèvement.

La première commande est à régler au comptant. Ensuite, une fois que nous nous connaîtrons mieux :), un règlement à 30 jours pourra être mis en place.

Quelle est la certification bio d'Aventure Bio ?

Aventure Bio est certifié par l'organisme indépendant Certisys.

Notre certificat à jour est disponible dans le pied de page de notre site ou ici.

Livraison

Quelles sont les conditions de livraison (franco et frais de port) ?

Les frais de port sont calculés en fonction du poids/volume et du montant de la commande. Pas de panique ! Vous êtes guidés tout au long de votre commande :)

Retrouvez notre grille de frais de port détaillée ici.

Sous quel délai vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes sont préparées dans notre entrepôt en Belgique et expédiées sous 24 à 48 heures.

Où livrez-vous ?

À ce jour, Aventure Bio BELUX expédie uniquement en Belgique et au Luxembourg.
Nous ne répondons pas à votre question ci-dessus ?